Garantía de 90 días por defectos de fabricación en joyería vendida por Diseños Alan K. Thau S.A. de C.V.
Alan K. Thau garantiza que la joyería y los accesorios que vendemos están libres de defectos de fabricación durante 90 días a partir de la fecha de entrega original de su producto.
La garantía tiene una vigencia de 90 días a partir de la fecha de entrega original del producto.
Alan K. Thau garantiza que la joyería y los accesorios vendidos están libres de defectos durante 90 días a partir de la compra. Si su joyería o pieza presenta un defecto de fabricación dentro de este período, se proporcionará reparación o reemplazo, según corresponda.
Los problemas cubiertos incluyen aquellos que afectan la integridad estructural de una pieza, tales como:
Los daños causados por mal uso, negligencia, pérdida, robo, modificaciones no autorizadas o desgaste normal no están cubiertos. Esto incluye rayones, golpes, abolladuras, cambios de color y pérdida de brillo por el uso diario.
El costo de envío de devolución es responsabilidad del cliente. Si el defecto está cubierto por la garantía, Alan K. Thau cubrirá el costo de envío de la pieza reparada o reemplazada. Los servicios solicitados después del período de 90 días generan cargos adicionales.
¿Necesitas hacer una reclamación? Escríbenos a alan@alankthau.com con tu número de pedido y fotos del defecto.
Esta política no afecta sus derechos legales como consumidor.