Por favor lee estos términos cuidadosamente antes de usar nuestro sitio web o comprar nuestros productos.
1. Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es www.alankthau.com propiedad de Diseños Alan K. Thau SA de CV., que en lo sucesivo se denominará Alan K. Thau, el usuario está aceptando los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web www.alankthau.com. En caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO aquí estipulados.
Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet www.alankthau.com que celebran: por una parte, Alan K. Thau y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.
a) Por virtud de la celebración de este convenio, Alan K. Thau otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web www.alankthau.com de conformidad con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO que aquí se estipulan.
b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información.
c) La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Alan K. Thau.
El usuario y Alan K. Thau están de acuerdo en que la utilización del sitio web se sujetará a las siguientes reglas:
Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a Alan K. Thau la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada.
Alan K. Thau, el sitio web, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.
El usuario reconoce y acepta que Alan K. Thau es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional puede ser publicado en el sitio web. Este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.
El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». Alan K. Thau no garantiza que la página satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.
Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, Alan K. Thau no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con el uso del sitio web, la proveeduría o falta de servicios, la actualización o falta de actualización de la información, o cualquier otro aspecto relacionado.
Alan K. Thau podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio. Se reserva el derecho de modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO de este convenio en cualquier momento.
Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de la Ciudad de México.
En Alan K. Thau, nuestros productos se venden por pieza y no por gramo o quilates (ct). Alan K. Thau se reserva el derecho de cambiar los precios de cualquier artículo publicado en cualquier canal oficial sin previo aviso. Las cotizaciones/pedidos (incluso si ya se han pagado) están sujetas a confirmación de disponibilidad.
El plazo para presentar una reclamación por defecto de manufactura en su producto es de 30 días naturales a partir de la fecha de compra. Después de este período, cualquier reparación se llevará a cabo con un costo correspondiente. Nos reservamos el derecho de negar el servicio de reparación si consideramos que presenta riesgos o si excede nuestra capacidad.
Alan K. Thau publica periódicamente mercancías ofreciendo precios especiales. Estos precios corresponden a piezas únicas. En el momento en que se vende dicho artículo, la oferta en relación al precio queda sin efecto. Alan K. Thau no está obligado a ofrecer otra pieza al mismo precio, ya que cada una de las piezas es única en su tipo.
Los tiempos de entrega proporcionados son aproximados y pueden variar. En caso de que un mismo pedido incluya productos con diferentes tiempos de entrega, se considerará el tiempo de entrega mayor, ya que el pedido se enviará únicamente cuando todos los productos estén listos. No realizamos envíos parciales.
Alan K. Thau por motivos de seguridad NO UTILIZA el servicio de WhatsApp.
Las promociones de meses sin intereses están sujetas a compras realizadas con tarjetas de crédito participantes emitidas por instituciones bancarias mexicanas. Alan K. Thau no ofrece crédito directo a los clientes y no asume ninguna responsabilidad en caso de que la institución bancaria niegue el crédito.
Debido a que las piezas de Alan K. Thau son personalizadas y en muchos casos fabricadas especialmente para el cliente, el cambio de modelo y la cancelación/reembolso de la orden es improcedente. Cuando se recibe el anticipo de una orden, esta se pasa inmediatamente a producción. Alan K. Thau se reserva el derecho de negar cambios en la orden una vez recibido el anticipo.
Alan K. Thau (Diseños Alan K. Thau S.A. de C.V.), como empresa legalmente constituida en México, cumple cabalmente con las obligaciones establecidas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI). Las operaciones de comercialización que igualen o superen los umbrales establecidos por la ley requieren documentación oficial de identidad y, en su caso, la presentación de avisos ante la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF).
El cliente cuenta con un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la entrega para solicitar cambios de medida. Este servicio tiene un costo asociado. Las tallas estándar en argollas van de la talla 4 a la 12; cada media talla adicional tiene un costo de $1,500 Pesos. La garantía posterior a un ajuste es de 7 días naturales.
Las entregas están sujetas a causas de fuerza mayor. Las empresas de paquetería realizan las entregas a cualquier persona en el domicilio de la guía. Alan K. Thau no se hace responsable por el manejo del paquete posterior a la entrega. En caso de paquete incompleto, el cliente tiene 24 horas naturales para reportarlo por escrito con evidencia fotográfica y videos.
En caso de que el cliente no requiera factura personalizada, se emitirá una factura con RFC genérico. Cualquier pedido con un monto superior a $50,000 MXN deberá ser facturado con RFC del cliente y documentación requerida por la ley.
Las imágenes y los videos de los productos y publicidades son con fines estrictamente ilustrativos y no constituyen una representación exacta de la realidad. Pueden variar en aspectos como color, tamaño, detalles y otros elementos visuales con respecto al producto real.
Al utilizar cualquiera de los servicios proporcionados por Alan K. Thau y al aceptar los "Términos y condiciones", el cliente reconoce y acepta todos los puntos mencionados anteriormente. Estos términos se aplican a todas las compras, ajustes y servicios realizados por cualquier canal oficial de Alan K. Thau.
Para cualquier asunto relacionado con la interpretación y cumplimiento del presente contrato, ambas partes se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de las leyes y tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.