Aviso de Privacidad

Diseños Alan K. Thau S.A. de C.V. (en adelante "Alan K. Thau" o "Nosotros"), con domicilio en Paseo de las Palmas 735 int 1201, Colonia Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, C.P. 11000 Ciudad de México, es la responsable del uso y protección de tus datos personales.

En Alan K. Thau nuestro negocio es la confianza, por eso buscamos ser transparentes sobre el tratamiento que le damos a los datos personales de las personas que accedan a nuestro sitio web y de aquellas que utilicen o pretendan utilizar nuestros servicios.

Este aviso de privacidad está dirigido a nuestros clientes, prospectos de clientes, a los usuarios finales (quienes realizan pagos a nuestros clientes a través de Alan K. Thau) así como a los visitantes del sitio alankthau.com y relacionados.

I. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Finalidades primarias

Si eres un cliente nuestro o estás en proceso de convertirte en uno de nuestros clientes, tus datos personales los utilizamos para las siguientes finalidades que son necesarias para brindarte nuestros servicios:

• Para registrarte en nuestra plataforma informática.
• Para confirmar tu identidad.
• Para validar tu información.
• Para realizar análisis, clasificaciones y segmentaciones a efecto de determinar los productos y/o servicios que más se ajusten a tus necesidades.
• Para comunicarnos contigo en relación con los productos y/o servicios que estás interesado en contratar o que podemos ofrecerte.
• Para que contrates nuestros productos y/o servicios.
• Para activarte como cliente y activar una cuenta asociada a ti o a la persona moral que contrata nuestros servicios.
• Para comunicarnos contigo en relación con los productos y/o servicios que tienes contratados con nosotros.

II. ¿Qué datos recopilamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, identificación oficial.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros: Información bancaria, datos de facturación, historial de pagos.
• Datos de transacciones: Historial de compras, detalles de pedidos, información de envío.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies.

III. ¿Cómo protegemos tus datos?

Alan K. Thau implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o procesamiento no autorizado. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y almacenamiento seguro de datos.

IV. Transferencia de datos personales

Podemos compartir tus datos personales con terceros en los siguientes casos:

• Procesadores de pago (Stripe, Conekta) para el procesamiento de transacciones.
• Proveedores de envío y logística para el cumplimiento de pedidos.
• Autoridades reguladoras cuando lo requiera la ley.
• Asesores profesionales (legales, contables) según sea necesario para nuestras operaciones comerciales.

No vendemos tus datos personales a terceros con fines de marketing.

V. Tus derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación mexicana, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales en nuestra posesión.
• Rectificar tus datos si son inexactos o están incompletos.
• Cancelar el tratamiento de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en alan@alankthau.com con tu nombre completo, información de contacto y una descripción de los datos que deseas acceder, rectificar, cancelar u oponerte.

VI. Cookies y rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin ellas.

VII. Cambios a este aviso

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web en alankthau.com/privacy-policy.

VIII. Contacto

Para preguntas o inquietudes sobre este aviso de privacidad o el manejo de tus datos personales, contáctanos:

• Correo: alan@alankthau.com
• Dirección: Paseo de las Palmas 735 int 1201, Colonia Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México
• Sitio web: alankthau.com

IX. Ley aplicable

Este aviso de privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.

Esta política no afecta tus derechos legales como consumidor.